vapehub Sales Guide

銷售員使用指南

這份指南給銷售員日常使用:查庫存、下單、使用預付後出、查看銷售紀錄和提交費用報銷。每個功能都配一張手機畫面示意圖,方便照住做。

1先登入銷售員帳號
2查庫存或建立訂單
3需要時使用預付後出
4完成後查銷售紀錄
7:55vapehub.app

歡迎

銷售員工作台

銷售員
庫存查詢 代理下單 預付後出
今日待處理3
今日銷售HK$2,480
預付額度5 件
銷售員登入後會看到可用功能分頁。

目錄

  1. 登入與主頁
  2. 庫存查詢
  3. 代理下單
  4. 預付後出使用
  5. 購買預付後出
  6. 銷售紀錄與售後
  7. 費用報銷
  8. 常見錯誤處理
登入安全連線

Secure Login

vapehub 登入

帳號:sales
密碼:••••••
登入
登入後檢查右上角身份

顯示「銷售員」才代表權限正確。

第一步:登入銷售員帳號。

1登入與主頁

  1. 打開 vapehub.app
  2. 輸入銷售員帳號和密碼。
  3. 登入後確認身份標籤是「銷售員」。
  4. 銷售員常用分頁:庫存查詢、代理下單、預付後出、庫存總覽、費用報銷、銷售紀錄。
提示:如果看不到銷售員功能,先登出再登入;仍有問題就通知管理員檢查帳號角色。
庫存即時
庫存查詢銷售員

搜尋商品、品牌或分類

例:SKRT / 蘋果 / 7964
SKRT 蘋果冰

SKU 7964518890016

可用庫存48
系列SKRT
庫存查詢用來確認是否有貨。

2庫存查詢

  1. 進入「庫存查詢」。
  2. 輸入商品名稱、品牌、分類、口味或條碼。
  3. 查看「可用庫存」,不要只看總庫存。
  4. 如果可用庫存不足,下單時系統會提示預訂或分開出貨。
應該做

先查庫存,再承諾客人出貨時間。

不要做

看到商品名稱就直接承諾有貨。

下單Agent Portal

原始訂單文字

單號:A1001
日期:2026/6/6
收件人:陳小姐
SKRT 蘋果 2
自動識別訂單
清空文字
貼上客人資料後先自動識別。

3代理下單

  1. 進入「代理下單」。
  2. 把客人的訂單文字貼到「原始訂單文字」。
  3. 按「自動識別訂單」。
  4. 檢查單號、日期、收件人、電話、地址、商品和數量。
  5. 確認無誤後加入購物車,再提交訂單。
重要:銷售員可以使用同一個單號,但同一單號不能使用相同日期。如果系統提示單號已使用,先檢查日期或修改日期後再提交。
購物車預付後出
SKRT 蘋果冰

2 件 × HK$0 / 預付後出

項目 A / 預付後出 / 剩 8 / 剩 9 次
共 2 件 / HK$0.00
提交代理商訂單
使用預付後出時,該商品價格會變成 0。

4使用預付後出

  1. 自動識別商品後,如果同系列有可用預付後出,系統會詢問是否使用。
  2. 銷售員會看到「項目名稱 / 預付後出」選項。
  3. 選擇後,該商品價格會計為 0。
  4. 同一張單可以混合普通商品和預付後出商品;普通商品照常計算金額。
注意:預付後出只按系列扣數量,真正出貨時才決定口味。
預付後出申請

購買預付後出

項目名稱:客戶 A 活動
系列:SKRT
數量:100
模式:分 10 次出貨
上傳付款圖片
提交申請
銷售員購買預付後出需要上傳付款圖片。

5購買預付後出

  1. 進入「預付後出」。
  2. 填寫項目名稱,之後下單會用這個名稱辨認。
  3. 選擇商品系列和購買數量。
  4. 選擇模式:分 10 次出貨,或每件產品加 3 元無限次出貨。
  5. 上傳付款圖片,再提交申請。
  6. 等待管理員、銷售員或貨倉管理其中一人批核後才正式生效。
批核後:款項會列入銷售紀錄,額度會在下單時可選。
紀錄Sales

銷售紀錄

搜尋訂單號、姓名、電話、商品
全部紀錄 售後申訴
A1001HK$480

商品 HK$480 / 運費支出 HK$0

售後申請
銷售紀錄可查訂單和處理售後。

6銷售紀錄與售後

  1. 按「銷售紀錄」。
  2. 可用訂單號、姓名、電話或商品搜尋。
  3. 可切換日期範圍查看指定時間的紀錄。
  4. 如客人有售後問題,可在相關訂單按「售後申請」。
  5. 寄付運費在 1000 以下的客人寄付(不免運費)需要出單時加在商品總金額上。
費用Expenses

費用報銷

標題:客戶運費
金額:HK$35
上傳收據圖片
提交報銷
狀態

等待管理員批核。

有支出需要報銷時,用費用報銷提交。

7費用報銷

  1. 進入「費用報銷」。
  2. 填寫標題、類型、金額和備註。
  3. 上傳收據或付款截圖。
  4. 提交後等待管理員批核。
建議:每一筆支出單獨提交,圖片要清楚看到金額和日期。
提醒Checklist

提交前檢查

單號已檢查
電話地址已檢查
商品數量已檢查
預付後出已選對
可以提交
提交前用這張清單快速核對。

8常見錯誤處理

  • 單號已使用:銷售員可以使用同一個單號,但日期不能重複;先檢查日期或修改日期後再提交。
  • 商品識別錯誤:手動改商品或數量,再加入購物車。
  • 預付後出沒有出現:確認項目已批核、系列相同、剩餘數量足夠。
  • 購物車沒有提交按鈕:代表購物車未有商品,先加入商品。
  • 庫存不足:按系統提示建立預訂單,或選擇分開出貨。
最後檢查:單號、日期、收件人、電話、地址、商品、數量、付款或預付後出選項都正確,才提交訂單。