vapehub Agent Guide

代理使用指南

這份指南給代理帳號日常使用：查庫存、貼文字自動下單、處理預訂、查看今日狀態、申請售後、查看會員和銷售紀錄，以及代理結算。

1先查今日狀態
2查庫存和階梯價
3貼文字建立訂單
4完成後跟進出貨
7:55vapehub.app

Agent Portal

代理商快速下單

港幣代理
代理下單 庫存查詢 銷售紀錄
待處理2
處理中1
預訂單1
代理登入後可用今日狀態跟進訂單。

目錄

  1. 登入與首頁
  2. 今日狀態
  3. 庫存查詢與階梯價
  4. 自動識別訂單
  5. 購物車與提交
  6. 預訂單與分開出貨
  7. 售後申請
  8. 會員、銷售紀錄與結算
登入安全連線

Secure Login

vapehub 登入

帳號：代理帳號
密碼：••••••
登入
確認身份

登入後應顯示港幣代理、即時結算代理或人民幣代理。

登入後先確認帳號身份和幣種。

1登入與首頁

  1. 打開 vapehub.app。
  2. 輸入代理帳號和密碼。
  3. 登入後確認身份標籤和幣種。
  4. 港幣代理用 HKD，人民幣代理用 RMB。
提示：如果帳號顯示的幣種不對，不要下單，先通知管理員檢查。
今日Status

今日狀態

待處理2
處理中1
已完成5
預訂單1
紅點提示

預訂單有足夠庫存時會提示跟進。

今日狀態用來跟進訂單進度。

2今日狀態

  1. 待處理：訂單已提交，等待倉庫開始處理。
  2. 處理中：倉庫正在出貨。
  3. 已完成：已完成出貨，可查看出貨資料。
  4. 已取消：取消後不出貨，不計算金額。
  5. 預訂單：庫存不足的訂單，待有貨後安排出貨。
注意：預訂單有足夠庫存時，今日狀態會有提示，請按提示跟進。
庫存Stock

搜尋商品、品牌或分類

例：SKRT / 蘋果 / 7964
SKRT 蘋果冰

系列 SKRT / 可用 48

100 件HK$70
300 件HK$50
1000 件HK$45
選擇系列後可查看階梯價格。

3庫存查詢與階梯價

  1. 進入「庫存查詢」。
  2. 搜尋商品名、品牌、分類、系列或條碼。
  3. 查看可用庫存，不要只看商品是否存在。
  4. 下單時同系列數量會觸發階梯價。
應該做

先查系列和可用庫存，再承諾客人。

不要做

不同系列混在一起計階梯價。

下單Auto

原始訂單文字

單號：A1001
日期：2026/6/6
收件人：陳小姐
電話：90000000
SKRT 蘋果 2
自動識別訂單
清空文字
貼上訂單文字後按自動識別。

4自動識別訂單

  1. 進入「代理下單」。
  2. 貼上完整訂單文字。
  3. 按「自動識別訂單」。
  4. 檢查單號、日期、收件人、電話、地址、商品和數量。
  5. 商品識別錯誤時，手動選擇正確商品再加入購物車。
數字規則：商品數量應清楚寫在商品後或分隔清楚；如果識別錯誤，先手動修正再提交。
購物車Cart
SKRT 蘋果冰

2 件 × HK$50 / 階梯價

包裝費提示

少於 3 件會加 HK$50 包裝費。

共 2 件 / HK$150.00
提交代理商訂單
提交前檢查總件數和總金額。

5購物車與提交

  1. 確認購物車內商品和數量正確。
  2. 確認階梯價、包裝費和總金額。
  3. 代理下單少於 3 件會加收 HK$50 包裝費。
  4. 即時結算代理需要上傳入數圖片，倉庫批准後才開始處理。
  5. 確認無誤才按「提交代理商訂單」。
預訂Backorder

庫存不足

系統會提示是否建立預訂單。

整張預訂
分開出貨 A/B
A 單有貨先出
B 單缺貨預訂
有貨和缺貨可分開處理。

6預訂單與分開出貨

  1. 如果庫存不足，系統會提示預訂。
  2. 「整張預訂」代表整張單等齊貨才出。
  3. 「分開出貨 A/B」代表有貨先建立 A 單，缺貨建立 B 預訂單。
  4. 預訂單有足夠庫存時，今日狀態會提示。
建議：客人急用時選分開出貨；客人想一次收齊時選整張預訂。
售後After Sales

已完成訂單

A1001已完成
售後申請
申請內容

選擇商品、填寫原因、上傳圖片。

售後需要選商品、原因和圖片。

7售後申請

  1. 在已完成訂單中找到相關訂單。
  2. 按「售後申請」。
  3. 選擇有問題的商品和數量。
  4. 填寫原因並上傳圖片。
  5. 提交後等待倉庫或管理員回覆。
提醒：圖片要清楚看到商品問題，否則可能需要重新提交。
紀錄Records
會員紀錄 銷售紀錄 代理結算

銷售紀錄

搜尋訂單號、電話、商品
A1001HK$480
代理結算

周結代理可查看待結算資料。

紀錄頁用來查單和跟進結算。

8會員、銷售紀錄與結算

  1. 會員紀錄：查看自己會員資料和消費紀錄。
  2. 銷售紀錄：搜尋訂單號、電話或商品，查看完成訂單。
  3. 代理結算：周結代理查看待結算和已提交結算。
  4. 人民幣代理會以 RMB 顯示金額。
最後檢查：下單前確認單號、日期、收件資料、商品、數量、幣種和總金額。